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领导洞察力的道与术

文章发布时间:2015/5/26 11:23:45


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前言:领导者总会面对一个自相矛盾的困境:他们无法预知未来,但了解它又是成功的必要条件。正如管理大师德鲁克所说:“我们这个时代每一项紧迫的全球社会事件都是一个商业机遇。”

敏锐的洞察力是包含了多种人生哲学的大智慧!能够透过现象看本质,举一反三,直奔问题核心。预测全球经济未来十年发展趋势,帮助企业赢得先机!如何预测企业的未来?如何分析和感知变化、复杂、模糊的世界?如何激发企业新的思维方式和行为方式?如何将远见与洞察力付诸行动?

当今的时代,不是缺乏市场,而是缺乏发现;不是缺乏商机,而是缺乏洞察力。市场本就存在,商机到处都是,但人们的市场眼力差,不善于独辟蹊径、做新“蛋糕”,而习惯于盲目跟风、共切“蛋糕”,让市场和商机从身边悄然溜走。

现代企业呼唤有作为、有魅力的领导者,但是怎样才能成为这样的领导者?一个富有感召力的领导者应具备哪些能力素质、人格特征以及领导模式?领导者与管理者有何区别?管理者出局的原因有哪些?这些问题的答案很多人并不知晓。

洞察成就未来,作为企业的领导者,担负着预测未来和把握方向的重要使命,必须锤炼敏锐的洞察力。面对国际市场瞬息万变形势,很难想像一个信息闭塞、接收缓慢、缺乏洞察力的企业能够在市场中得以生存。

其实,领导也是一门艺术。近些年来,谭老师在学院内外给各行各业的各级领导讲授“领导力开发与修炼”课程,前来听课的人员包括政府官员、事业单位的领导、国有和民营企业的老总,无论是科级还是省部级干部,无不对这门课程表现出极大的兴趣和热情。

洞察力的培养不是一朝一夕的,它是一个长期的过程。在这一过程中,管理者必须积极主动发现探索未知的事物,从中发现问题和机遇。如果管理者只是循规蹈矩,或是盲目地等待事物自行发展,或等待别人采取措施,那么他就会丧失主动性,丧失发现机会的可能。管理者应做到第一个发现问题,第一个主动接受难题,第一个与困难和障碍作斗争,这样才能发现机会。

领导者能否为组织决策、设计建立一个合理有效的发展目标和战略规划,直接关系到组织群体的发展绩效。在组织目标的确立过程中,领导者的洞察力起了关键作用。领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够的,更重要的工作是建立组织共同的价值观和目标信仰。成功的领导者关注成员的个人目标,洞察其深层次基础,运用充分的倾听、征询、尊重、说服及个人魅力等等能力和技巧,从而将个人目标转化为群体目标。

洞察力是指深入事物或问题的能力,从字面上看来洞察是指对于山洞的观察,山洞除了洞口的地方可以被阳光照射外其他地方越深入就越是黑暗,所以在这样的情况下都可以有观察能力了。洞察力是人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析。通俗地讲,洞察力就是透过现象看本质;而用弗洛伊德的话来讲,洞察力就是变无意识为有意识。

就这层意义而言,洞察力就是“开心眼”,就是学会用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。最简单就是做到察言,观色。其实洞察力其实更多的是参杂了分析和判断的能力,可以说洞察力是一种综合能力。商业社会要想谋求发展,必须要有极强的发现新兴事物、发现现有事物发展方向的个人能力,否则只能跟在别人之后,很难有大的发展。

洞察力就是以批判的眼光,准确地观察并认知复杂多变的事物之间的相互关系的能力,它主要表现为能够“提出正确的问题”。提出正确的问题是管理者打开成功大门的钥匙,当管理者能对环境的威胁与机会提出正确的问题时,就能够形成正确的竞争战略。可以说,一位战略家的第一资质,就是这种敏感的、发现问题的洞察力。

有洞察力的领导者有能力迎接挑战、发现机会、战胜各种困难。在观察问题时,他们不会只局限于某个环节,而是从大局出发,从整体上做出判断,所以他们看到的都是“大图画”。比如,在他们的眼中,森林不只是由树木组成的,它还包括各种动物和植物。一个领导培养自己的洞察力,一定要做好下面三点:

(1)仔细观察与倾听。

作为一个领导,一定要注意对身边事物的观察,注意发现事物的特点和细节,观察要全方位、多角度、多侧面进行,不能只盯住一点,忽略其他,犯盲人摸象的错误。这样才能抓住别人没有注意的细节,另外,领导者在和下属交流时,必须学会倾听,了解隐藏在语言下面的下属的心理和愿望,善于发现问题。这就是所谓的心理洞察力。

(2)时刻保持冷静客观的态度。

作为一个领导,必须时刻保持头脑清醒,在全面了解事物的基础上作出冷静客观的分析。经过对不同事物的比较分析,分清各个事物间的差别和关系。这样才能使你观点的切入角度独特,把握事物的内涵,把握市场的走向,掌握事物的规律和趋势。

(3)学会从经验中总结提炼。

事物都是有一定的内在规律和联系的,即使大相径庭的事物间也都会存在着共同之处。注意对这些事物间共同点的比较和总结就会有新的发现,得出一些很有概括意义的结论。在言谈中运用这些概括性的结论,能使你的观点一针见血,决策科学准确。

总之,纷繁社会中,人们往往不愿袒露自己,而将真实内心掩藏在深处。但是,其真实意图总是在不经意间流露于举手投足间,外溢于神态服饰中。只要我们掌握必要的破译方法和技巧,就能迅速准确地看透对方心理,从而掌握人际交往主动权,做人际博弈中的赢家。希望我们的领导者重视洞察力,提高洞察力!


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